WORKROW

Изначально продукт разрабатывался для внутреннего пользования, но со временем стало понятно, что это решение может быть актуально и для внешних потребителей. В результате, прежде, чем приступать к разработке бренд-платформы, мы определили ключевые области для исследования, которые дадут ответы на бизнес вопросы:

• Категории, масштабы и география потребителей;
• Определение и анализ конкурентов;
• Сегментация потребителей;
• Определение емкости рынка в деньгах и потребителях.

• Рынок

  Рынок представлен в виде 4 ключевых сегментов потребителей: агентства, корпоративный бизнес, стартапы и фрилансеры. Сервис Workrow релевантен любому из данных сегментов независимо от их масштабов и видов деятельности.
  
  Обуславливается это тем, что любой бизнес использует маркетинговые модели и фреймворки, а они, в свою очередь, являются универсальными.
  
  Изучив данные в открытых источниках, а именно: тематические (релевантные сервису) сообщества в Telegram, вакансии на HH, обзоры рынка вакансий в маркетинге и PR, мы установили, что емкость рынка в РФ в потенциальных пользователях составляет не менее 200 000 человек, при этом данный рынок демонстрирует устойчивый рост год к году.
  
  Учитывая стоимость подписки на сервис, в деньгах рынок представлен в объеме не менее 500 млн. руб. в год.

• Конкуренты

  Прямых конкурентов нет, 100% аналогов попросту не существует, однако есть инструменты, которые в той или иной степени позволяют решать маркетологам их задачи.
  
  Мы проанализировали рынок и выявили наиболее подходящих конкурентов, а также провели функциональное сравнение сервисов.
  
  

• Целевая аудитория

  Особенность продукта заключается в том, что классические методы сегментирования из маркетинга в нем не работают: демография, география, доходы, модель поведения и психография здесь не очень релевантны.
  
  Поэтому мы сегментировали аудиторию по принципу Jobs to be done. В результаты мы выделили ряд ключевых сегментов по их специализациям.